Un livreur
Amazon le 2 février 2021. - Photo par PATRICK T. FALLON / AFPLe géant du e-commerce
Amazon a lancé un concours interne. Les chauffeurs sont invités à dire pourquoi ils aiment leur travail et ont la possibilité de gagner 1.000 dollars. Problème:
Amazon refuse de les embaucher, la sous-traitance et les conditions de travail sont régulièrement dénoncées par les syndicats.
Amazon tente de redorer son image. Pour cela, le groupe organise un concours aux États-Unis à destination des livreurs. Selon les informations de
Bloomberg, ils sont invités à partager des anecdotes sur les raisons pour lesquelles ils aiment leur travail. Parmi les participants, 100 chanceux gagneront la somme de 1 000 dollars en espèces."Vous pouvez évoquer votre parcours pour devenir livreur, ce que vous aimez dans le fait de faire sourire les clients, ou comment ce métier contribue à la réalisation de vos objectifs de vie", a indiqué l'entreprise dans des documents consultés par
Bloomberg.Les chauffeurs en question ne sont pas employés directement par
Amazon, mais par des sociétés auxquelles le géant du e-commerce soustraite la livraison des colis.
Amazon a passé des contrats avec ce réseau de petites entreprises pour qu'elles gèrent ces centaines de milliers de livreurs à sa place.L'ironie de ce concours réside notamment dans le fait qu'
Amazon refuse d'embaucher et de considérer ces livreurs comme ses propres salariés, mais leur demande d'expliquer pourquoi ils aiment travailler... pour
Amazon."Ils ne nous reconnaissent même pas comme de véritables employés"
Amazon est régulièrement critiquée par les syndicats pour ce système de sous-traitance et est accusée de se soustraire à ses responsabilités d'employeur.
Jerome Sloss, livreur à
New York et l'un des employés ayant reçu le message relatif au concours, a déclaré qu'il considérait cette initiative comme un manque de respect envers les livreurs, visant à les inciter à améliorer l'image d'
Amazon."Ils ne nous reconnaissent même pas comme de véritables employés, mais ils nous offrent 1.000 dollars pour que nous expliquions pourquoi nous aimons 'faire sourire'", s'est indigné
Jerome Sloss, un militant du syndicat des
Teamsters.Le Conseil municipal de New-York porte notamment un projet de législation pour obliger l'entreprise à salarier ces chauffeurs qui portent un unifome
Amazon et conduisent un camion estampillé aux couleurs de l'entreprise. Les conseillers municipaux estiment que ce système permet à
Amazon de se séparer d'une entreprise de livraison du jour au lendemain, contraignant régulièrement les livreurs à se retrouver sans emploi."Les chauffeurs professionnels comme moi sont essentiels à l'économie new-yorkaise, mais chaque jour, nous devons faire face à des conditions de travail dangereuses et à un employeur qui nous traite comme si nous n'étions pas ses employés", s'indigne Luc Rene, livreur
Amazon dans le Queens et membre du syndicat
Teamsters."Mettre en lumière les chauffeurs employés par nos partenaires""Depuis des années, nous témoignons notre reconnaissance aux prestataires de services de livraison (DSP) et à leurs chauffeurs pour l'excellent travail qu'ils accomplissent afin de livrer les clients d'
Amazon", a déclaré Steve Kelly, porte-parole de l'entreprise, dans un communiqué envoyé par mail jeudi. "'My Why' est un concours national visant à mettre en lumière les chauffeurs employés par nos partenaires et à célébrer la diversité des motivations qui les poussent à exercer ce métier et à soutenir leurs communautés."Dans le cadre du concours, les dix meilleurs participants bénéficieront également d'une expérience VIP pour eux et un invité. Avant de soumettre leur candidature, les chauffeurs doivent consentir à ce que leurs propos et leur image soient utilisés par
Amazon dans ses communications internes et externes, et accepter de participer à toute activité médiatique requise.
Amazon précise que les employés peuvent retirer leur consentement à tout moment.