Román Campa (InfoJobs): "La IA nos puede ayudar a que buscar trabajo sea menos solitario y más humano"

Pocas personas tienen la capacidad de contemplar el mercado de trabajo español con tanto nivel de detalle como el que tiene Román Campa. El ejecutivo catalán es, desde hace apenas un mes, el CEO de InfoJobs, un portal al que acudieron más de cuatro millones de personas en busca de trabajo el año pasado. Atiende a La Información Económica telemáticamente desde la sede de la firma en Barcelona, acompañada por Mónica Pérez, directora de Estudios y Comunicación. No ha pasado ni un mes desde que Campa fue nombrado CEO de la compañía, una nueva etapa en una empresa que ya dirigió durante dos años en 2019. Vuelve, cuenta, a un sitio en el que siente que dejó "la tarea inacabada" y con la empresa a punto de celebrar su 28 aniversario. Cuando se le pide que dibuje un retrato robot de la persona que recurre a InfoJobs para buscar trabajo, contesta: "Lo bonito es que es imposible". "Tenemos desde una persona joven de 17 o 18 años que busca su primer empleo hasta quien está trabajando y cree que puede ir a más. El desempleado que dice: ‘¿Quién me ayuda con este cambio?'. InfoJobs al final es como la economía, es un reflejo de la población activa en España", explica.Mónica Pérez, que controla al dedillo las cifras de la compañía, aporta alguna clave más detallada. "Llevamos casi 30 años operando y la plataforma ha ido cambiando generacionalmente. Creo que el colectivo que sigue siendo más numeroso está en el entorno de los 34 años, el segmento de mediana edad", cuenta. "Se ha rejuvenecido mucho la base porque hemos puesto un foco importante en estar donde estaban los jóvenes y comunicarnos con ellos", añade. InfoJobs tiene información privilegiada sobre 2,5 millones de ofertas de empleo por las que han competido 137 millones de candidatos (un nivel de competencia en máximos para la plataforma). Lo que autoriza a la plataforma a responder una pregunta que se hacen muchas personas en España: ¿Se tarda tanto tiempo en encontrar trabajo como parece?"Trabajamos para que se tarde poco. Cuando una empresa busca un candidato, en InfoJobs lo hace más rápido que en otros sitios", explica Campa. "Estamos yendo a minimizar ese tiempo; con herramientas nuevas hemos conseguido que ciertos procesos se resuelvan en torno a los 16 o 20 días", precisa. "En estudios de mercado, la media para cerrar una contratación está entre seis y siete semanas. Nosotros estamos en torno a cuatro, aunque tenemos procesos que pueden tardar cuatro días y otros más de un mes", completa Mónica Pérez, que subraya la necesidad de "empatizar" con los candidatos en un proceso que es "duro". El reto de la revolución tecnológicaInfojobs ha presentado recientemente un informe elaborado mano a mano con Esade que refleja, entre otras muchas cosas, un drástico descenso en la demanda de empleos tecnológicos que no requieren experiencia. El principal sospechoso es la irrupción de una inteligencia artificial generativa cada vez más sofisticada, que está provocando que miles de millones de personas en todo el mundo se planteen qué será de su trabajo."La IA va a cambiar la forma de trabajar, sin duda", reflexiona Campa que reconoce la preocupación generada. "En la parte teórica puede estar frenando cierto crecimiento en la contratación. Las empresas pueden pensar: 'Ostras, si me están prometiendo que gracias a la IA voy a automatizarlo todo, me espero a contratar'. Es como cuando te dicen que viene una crisis, pues no voy a aumentar la plantilla mañana", apunta. Sin embargo, el primer ejecutivo de InfoJobs apuesta por un enfoque más tecnooptimista. "En vez de reducir plantilla, hagamos que esas personas sean más productivas, y que esa mayor productividad justifique esos aumentos de sueldo que hacen falta", sostiene.También confía en que la IA sea un apoyo más que facilite la búsqueda de empleo. "Buscar trabajo es un proceso muy solitario, genera cierta angustia aunque sea un cambio para mejor. No estamos acostumbrados, no es un músculo que tengamos desarrollado innatamente. La IA nos puede ayudar y que ese proceso sea menos solitario, que tengamos más información, que sepamos qué nos falta, qué tenemos que desarrollar o qué tenemos ya dentro de nosotros, pero no hemos puesto en el currículum. Nos va a ayudar a hacer un proceso más humano, por muy digital que sea; lo hará más humano en la parte del candidato y más certero en el sentido de que encuentro el talento que necesito desde la empresa", concluye.