Movistar bloquea en un año 190 millones de llamadas fraudulentas

Movistar ha bloqueado más de 190 millones de llamadas fraudulentas desde marzo del año pasado, en el marco del plan antiestafas telefónicas lanzado por el Gobierno a comienzos de 2025 . Esa cifra supone el 97% del total de mensajes neutralizados en España en este año, según ha informado Telefónica. Movistar ha paralizado cerca de 500.000 llamadas fraudulentas diarias y una media de más de 15 millones al mes, impidiendo que ataques de 'spoofing' (suplantación de identidad) o numeraciones manipuladas lleguen al cliente porque la red está equipada para bloquearlas antes de que prosperen. El operador de Telefónica tiene habilitada la funcionalidad 'Llamadas spam', disponible de forma automática y sin coste para la práctica totalidad de los clientes, y que permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas . Asimismo, la herramienta muestra una advertencia en la pantalla del móvil cuando la llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada (spam o comercial) para que el cliente decida si quiere responder o no. Así, tendrá más información antes de descolgar y más control sobre este tipo de llamadas. Además, desde el 30 de marzo, los clientes de Movistar pueden activar el bloqueo total de dichas llamadas spam fácilmente a través de la App Mi Movistar, Tiendas o 1004 , logrando que estas llamadas ni siquiera lleguen a su móvil 'Llamadas spam' ofrece así una protección personalizada frente a llamadas que, aunque no constituyen un delito técnico como en el caso de las fraudulentas, sí resultan invasivas y molestas para el usuario. Óscar Candiles, Chief Revenue Officer de Telefónica España, ha destacado que "nuestra red también es líder en confiabilidad. Estamos conformando un escudo digital para brindar tranquilidad a los clientes de Movistar frente a posibles amenazas y comunicaciones molestas. Con un servicio pionero en responsabilidad e innovación, Movistar sigue avanzando firmemente para ofrecer los mejores productos a los clientes en España”. Movistar ha iniciado una campaña de publicidad, bajo el lema 'Vuelve a contestar ¿sí?' , para dar a conocer su ecosistema de bloqueo de llamadas fraudulentas y spam no deseados. Plan antiengaño El plan antiestafas que impulsó el Ministerio de Transformación Digital se articula en una orden ministerial que obliga a los operadores a bloquear llamadas y SMS con numeración que no haya sido atribuida, asignada o adjudicada , incluyendo numeración vacía, por ejemplo, los que comienzan por 4 o por 3, no atribuidos actualmente a ningún servicio en España, o numeraciones no atribuidas a ningún operador, y que por tanto no pueden corresponder a clientes reales. También exige a las telecos el bloqueo de llamadas y SMS de origen internacional que simulan haber sido originadas en un número español, excepto de aquellos clientes que se encuentran en roaming.