Sa campagne de pub avait fait polémique: le collier IA censé devenir l'ami des consommateurs voit sa commercialisation repoussée dans l'UE

La start-up américaine Friend a reporté la commercialisation de son collier IA, Friend.com, dans l'Union européenne. Cette décision fait suite à des préoccupations concernant la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le collier, qui enregistre les conversations et utilise l'IA de Google Gemini pour répondre aux questions via smartphone, a suscité la controverse en raison de potentielles violations de la vie privée. Des publicités pour le produit étaient visibles dans le métro parisien, suscitant à la fois curiosité et opposition. Un député écologiste a même demandé à la Cnil d'ouvrir une enquête. Le collier, vendu 113 euros, a déjà été vendu à 3000 exemplaires aux États-Unis.

La startup Friend renonce à vendre son collier équipé d'IA dans l'Union européenne, y compris en France, en raison de problèmes de conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce collier, capable d'enregistrer en permanence l'environnement sonore de son porteur, avait suscité des inquiétudes quant à la protection de la vie privée et le traitement des données sensibles. La Cnil avait même ouvert une enquête sur les risques potentiels liés à la collecte et à l'utilisation des données. Friend, qui commercialise déjà le collier aux États-Unis et au Canada, travaille actuellement avec son équipe juridique européenne pour se conformer au RGPD avant de le proposer à nouveau dans l'UE. La startup est connue pour ses campagnes publicitaires controversées, mais sa rentabilité reste incertaine.