Bruselas concluye que el 30% de los comerciantes engañan con los descuentos 'online' del Black Friday

20 Minutos Economic ImpactNews ReportES 2 min read 100% complete by Emilio Ordiz, (DESDE BRUSELAS)March 26, 2026 at 12:11 PM

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La Comisión Europea y las autoridades de protección al consumidor de 23 estados miembros investigaron las prácticas de 314 comerciantes online durante el Black Friday y Cyber Monday. El estudio reveló que el 30% de los comerciantes ofrecían descuentos engañosos, incumpliendo la directiva sobre indicación de precios. Además, el 36% intentó añadir artículos opcionales a las cestas de los consumidores, a menudo sin consentimiento explícito. Otras prácticas problemáticas incluyeron comparaciones de precios poco claras (34%), tácticas de venta bajo presión (18%) y la adición de cargos ocultos al final del proceso de compra (10%). La Comisión Europea recuerda que estas prácticas son ilegales según la legislación de consumo de la UE y advierte que las autoridades nacionales pueden tomar medidas contra las empresas infractoras.

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Economic Impact

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Legal & Judicial

Secondary framing

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Fact vs Opinion

OpinionFactual

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Key Claims (5)

AI-Extracted

Companies that treat their customers fairly always win.

quote — Hena Virkkunen, vice president of the European Commission100% confidence

Adding items without consent, misleading prices, and hiding charges are illegal under EU consumer law.

factual — European Commission100% confidence

36% of merchants analyzed tried to add optional items to consumer baskets.

statistic — European Commission100% confidence

The reference price for discounts must be the lowest price applied in the last 30 days.

factual — Directiva sobre Indicación de Precios100% confidence

30% of online merchants mislead with discounts during Black Friday and Cyber Monday.

statistic — European Commission and consumer protection authorities of 23 member states100% confidence

Claims are automatically extracted and should be independently verified. Attribution indicates the stated source of the claim.

Key Entities & Roles

Key Player Opposition Context

Noruega 40% Islandia 40% España 50% European Union 60% Cyber Monday ×270% Bruselas ×270% Black Friday ×380% European Commission ×390%

Keywords

black friday 100% cyber monday 90% descuentos 'online' 90% engaño 80% comisión europea 70% protección de los consumidores 70% prácticas ilegales 60% directiva sobre indicación de precios 50% venta bajo presión 50% drip pricing 40%

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20 Minutos

Article Type

News Report

Classification Confidence

90%

Geographic Perspective

Bruselas

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