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Tartas a la cara como castigo, jornadas infinitas y ningún derecho laboral: así fue el infierno de los extranjeros explotados en 15 ‘call centers’ de Madrid

4 articles
3 sources
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Updated 10.4.2026
Key Topics & People
Policía Nacional *Madrid South America Fuenlabrada Spain

Coverage Framing

2
2
Human Rights(2)
Legal & Judicial(2)
Avg Factuality:85%
Avg Sensationalism:Moderate

Story Timeline

Apr 10 Evening

2 articles|2 sources
estafa futbolistasexplotación laboralcall centerstartas a la carafútbol español
Human Rights(1)
El PaisApr 10

Tartas a la cara como castigo, jornadas infinitas y ningún derecho laboral: así fue el infierno de los extranjeros explotados en 15 ‘call centers’ de Madrid

La Policía Nacional española ha detenido a siete personas en Madrid y Fuenlabrada, acusadas de explotación laboral en 15 call centers. La investigación, en colaboración con la Inspección de Trabajo, reveló que los responsables contrataban a extranjeros sin permiso de trabajo y los sometían a condiciones abusivas. Se encontraron 48 trabajadores, muchos en situación irregular, que sufrían largas jornadas y no estaban dados de alta en la Seguridad Social. Los empleados eran obligados a cumplir objetivos de venta agresivos, y los que menos vendían eran humillados públicamente, incluso con tartazos en la cara. Los detenidos enfrentan cargos por delitos contra los derechos de los trabajadores.

Mixed toneFactual1 source
Negative
Legal & Judicial(1)
La VanguardiaApr 10

Estafa a futbolistas de Sudamérica: les cobraban 3.000€ y les prometían jugar en la élite

La Policía Nacional en Madrid ha detenido a un hombre por presuntamente estafar a jóvenes futbolistas sudamericanos. El detenido prometía falsamente contratos con clubes de élite en España a cambio de hasta 3.000 euros, con el objetivo de que obtuvieran documentación para residir en el país. Su 'modus operandi' incluía ofrecer viaje, alojamiento y manutención durante tres meses, presentando "compromisos de invitación" falsificados de grandes clubes. Al llegar a España, los jóvenes firmaban contratos de representación, pero solo conseguían pruebas en categorías inferiores, quedando desamparados y sin recursos. La investigación se inició tras la información de dos testigos, identificando al menos seis víctimas y detectando prácticas similares en otros países europeos.

MeasuredFactual1 source
Negative

Key Claims

factual

Police arrested seven people for alleged labor exploitation in 15 Madrid call centers.

— Policía Nacional

factual

The arrested individuals are accused of a continuing crime against workers' rights.

— Policía Nacional

statistic

48 workers were found in abusive conditions, 31 were foreign workers in an irregular situation.

— Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Madrid

factual

Workers who performed poorly were punished by having pies thrown in their faces.

— null

factual

The call centers targeted foreign citizens without work permits.

— null

Apr 10 Morning

1 articles|1 sources
estafajóvenes futbolistasinmigración ilegalfalsedad documentalequipos de élite
Legal & Judicial(1)
El PaisApr 10

La Policía detiene a un estafador de jóvenes futbolistas sudamericanos a los que prometía jugar en equipos de élite de España

La Policía Nacional en Madrid ha detenido a un hombre por presunta estafa, falsedad documental y favorecimiento de la inmigración ilegal. El detenido engañaba a jóvenes futbolistas sudamericanos prometiéndoles jugar en equipos de élite españoles a cambio de hasta 3.000 euros. Les ofrecía viajar a España, obtener documentación y jugar en clubes prestigiosos, pero solo conseguían pruebas en equipos de categorías inferiores. Los documentos de "compromiso de invitación" de los clubes eran falsos. Una vez en España, los jóvenes quedaban desamparados y sin recursos al no poder obtener las licencias federativas necesarias. La investigación se inició tras la información proporcionada por dos testigos sobre la trama fraudulenta.

MeasuredFactual
Negative

Key Claims

factual

A man was arrested in Madrid for allegedly defrauding young South American soccer players.

— null

factual

The man allegedly promised the victims spots on elite Spanish soccer teams in exchange for payments up to 3,000 euros.

— null

factual

The victims were given false documents called “commitment of invitation” purportedly from Spanish clubs.

— null

factual

The arrested man allegedly facilitated illegal immigration, document forgery, and fraud.

— null

factual

The investigation began after police received information from two witnesses.

— null

Apr 9 Evening

1 articles|1 sources
explotación laboralcall centershumillacionestartazostrabajadores extranjeros
Human Rights(1)
El MundoApr 9

"A tartazo limpio": el vídeo que muestra la cara más cruel de la explotación laboral en 'call centers' de Madrid

La Policía Nacional ha detenido a siete personas en Madrid y Fuenlabrada por explotación laboral en varios 'call centers'. Los detenidos, de nacionalidades venezolana, peruana y española, son acusados de someter a trabajadores extranjeros a humillaciones y condiciones laborales irregulares. Los empleados eran clasificados diariamente según su rendimiento y el último del ranking era castigado públicamente con un tartazo en la cara. Además, las víctimas, en su mayoría inmigrantes sin permiso de trabajo, carecían de contratos legales, descansos, vacaciones, salarios dignos y seguros médicos. La investigación se inició tras detectarse prácticas laborales abusivas y guiones telefónicos invasivos diseñados para confundir a los clientes.

Mixed toneFactual1 source
Negative

Key Claims

factual

Seven people have been arrested for labor exploitation and humiliating treatment of workers in Madrid call centers.

— null

factual

Workers who didn't meet daily objectives were forced to receive pies in the face in front of colleagues.

— null

factual

The arrested individuals are of Venezuelan, Peruvian, and Spanish nationality.

— null

quote

The organization implemented a control system based on extreme competitiveness.

— Jefatura Superior de Policía de Madrid

factual

Victims were mostly foreign citizens without work permits, making them vulnerable to exploitation.

— null