La Justicia italiana ve "ilegales" los aumentos de precio de Netflix y obliga a reembolsar

Un tribunal de Roma dictaminó que los aumentos de precio de Netflix entre 2017 y 2024 fueron "ilegales" y "vejatorios", otorgando a los usuarios el derecho a solicitar reembolsos o reducciones de tarifas. La demanda fue presentada por la Asociación Movimiento de Consumidores, que argumentó que Netflix aumentó los precios sin justificación. La sentencia obliga a Netflix a reembolsar a los usuarios afectados, indemnizar por daños y perjuicios, y publicar la sentencia en su portal web y en dos periódicos italianos. Netflix ha anunciado que apelará la decisión, defendiendo que sus condiciones siempre han respetado la legislación italiana. La sentencia afecta a millones de usuarios en Italia.

Un tribunal de Roma ha declarado ilegales los aumentos de precio de Netflix entre 2017 y 2024, dictaminando que las cláusulas contractuales que permitían estas subidas unilaterales eran abusivas. La sentencia surge de una demanda interpuesta por la asociación de consumidores Movimento Consumatori. El tribunal considera que Netflix debe reembolsar a los clientes las cantidades cobradas de más, que en algunos casos podrían alcanzar los 500 euros, además de una posible indemnización. La justicia italiana considera que Netflix no justificó debidamente los aumentos de precio en los contratos hasta enero de 2024. Netflix ha anunciado que recurrirá la sentencia, argumentando que sus condiciones de servicio siempre han cumplido con la normativa italiana.

Un tribunal de Roma declaró ilegales los aumentos de precios que Netflix aplicó a sus suscriptores italianos desde 2017 hasta enero de 2024. La asociación de consumidores Movimento Consumatori demandó a Netflix Italia, alegando que las cláusulas que permitían los aumentos eran abusivas por no indicar una razón válida. El tribunal falló a favor de los consumidores, ordenando a Netflix reembolsar el dinero cobrado de más. Netflix, que cuenta con más de 5 millones de suscriptores en Italia, planea apelar la decisión. Los suscriptores del Plan Premium podrían recibir un reembolso de aproximadamente 500 euros, mientras que los del Plan Estándar podrían recibir alrededor de 250 euros.