Alquiler Seguro defiende su modelo y replica que la sanción de Consumo “vulnera derechos fundamentales”

Alquiler Seguro está defendiendo su modelo de negocio tras la multa de 3,6 millones de euros impuesta por el Ministerio de Consumo por supuestas prácticas abusivas contra inquilinos. La empresa niega las acusaciones, argumentando que sus servicios son legales y que la sanción vulnera derechos fundamentales. El foco principal de la disputa es el Servicio de Atención al Inquilino (SAI), que Consumo considera un gasto de gestión ilegal obligatorio, mientras que Alquiler Seguro lo describe como un servicio diferenciado y opcional. La compañía afirma que algunos inquilinos no contrataron el SAI o recibieron descuentos y que la justicia les ha dado la razón en cuatro ocasiones relacionadas con este servicio. Alquiler Seguro planea recurrir la decisión por la vía judicial.

La empresa Alquiler Seguro recurrirá judicialmente la multa de 3,6 millones de euros impuesta por el Ministerio de Consumo, después de que este último ratificara la sanción. El Ministerio acusa a la compañía de vulnerar los derechos de los inquilinos al trasladarles costes de gestión prohibidos por la ley de vivienda. Alquiler Seguro niega las acusaciones, calificándolas de falsas y con un enfoque político, argumentando que vulneran derechos fundamentales como la presunción de inocencia y la libertad de empresa. La compañía sostiene que el expediente se basa en interpretaciones parciales y datos no verificados, y que se han ignorado las pruebas aportadas por la empresa. Alquiler Seguro defiende su trayectoria de 18 años cumpliendo la ley y anuncia que demostrará judicialmente la falsedad de las acusaciones.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España ha confirmado una multa de 3,6 millones de euros a Alquiler Seguro por prácticas abusivas contra inquilinos. La resolución, firmada por el ministro Pablo Bustinduy, desestima el recurso de la empresa y agota la vía administrativa. Se determinó que la inmobiliaria incurrió en seis infracciones muy graves y una grave al vulnerar los derechos de los consumidores, incluyendo la imposición de costes indebidos, la contratación obligatoria de seguros y la inclusión indebida en ficheros de morosos. La empresa está obligada a eliminar las cláusulas abusivas, corregir los incumplimientos y hacer pública la sanción. El expediente se inició en marzo de 2025 tras denuncias de varias organizaciones de consumidores.

El Ministerio de Consumo ha ratificado una multa de 3,6 millones de euros a la empresa Alquiler Seguro por "prácticas abusivas" contra inquilinos. La sanción, ahora firme tras agotar la empresa las vías administrativas, se debe a una sanción grave y seis infracciones muy graves. Alquiler Seguro impuso a los inquilinos la contratación de servicios prohibidos por la ley de vivienda, como el "Servicio de Atención al Inquilino" y seguros de hogar en beneficio del arrendador. También se le sanciona por obligar a los inquilinos a asumir costes de reclamación de deudas no propias y por prácticas relacionadas con ficheros de morosos y el derecho a desistir del contrato. La ley de vivienda de 2023 prohíbe trasladar a los inquilinos los gastos de gestión inmobiliaria.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha confirmado una multa de 3,6 millones de euros a Alquiler Seguro por prácticas abusivas contra inquilinos. La empresa inmobiliaria vulneró los derechos de los consumidores al aprovechar su posición dominante en el mercado. La sanción es resultado de un expediente administrativo abierto tras una denuncia de Facua. La resolución ministerial es firme y agota la vía administrativa. Las prácticas abusivas incluyen la imposición de servicios y seguros, cargos indebidos por reclamaciones, y la inclusión injustificada en ficheros de morosos, contraviniendo la Ley de Vivienda que prohíbe trasladar gastos de gestión a los inquilinos.